市场现状
MARKET STATUS
客户到访,传统前台对于以往的谈客情况无法快速掌握,信息登记采集交互繁复?01
客户信息跟进有遗漏,置业顾问未按时填写信息,有效信息容易遗忘?02
展示区价值演绎千篇一律,无法给客户留下印象?03
展示区管理问题
04接待客户过程中,区域、规划沙盘只能依靠置业顾问背着说辞干讲,无有效辅助与互动?
05递送茶水、打印资料、预约样板间等物业服务与展示区其他岗位联动性差?
06销售过程中缺乏卖压工具配合?
解决方案
SOLUTION

数据采集无痕化、接待流程平顺化、工作环境无纸化、展区场景科技化。

满足置业顾问视角下的用户需求,覆盖案场销售行为全流程,打造全方位的高科技品味展区,使其更智能化、效率化、互动化。

从而达到体验升级,营销升级,品牌升级,价值升级,真正做到展示区管理的革命性升级。

从客户第一次踏进案场起,系统就开始以无感知的方式为客户提供数字化场景化服务。大到到访登记、、沙盘讲解、样板间带看,细到置业方案试算、为客户点甜点饮料、管家服务、短信送访等,每一个动作都温和介入,恰到好处,让客户自然中体会到案场专业细致的销售服务,增强用户好感,提升品牌形象。

打造全优展区管理

数据采集无痕化 | 接待流程平顺化 | 展区场景科技化 | 打造全方位科技智慧展区

智慧前台
销售辅助
销控卖压
智能交互
物业联动
产品方案
PRODUCT PROGRAM
前台接待 一键指派

客户到访案场,前台接待人员仅需询问客户手机前三后四位,系统即可识别客户信息,对客户进行登记、判客和归属。一键指派所属置业顾问。

前台接待一键指派
置业顾问

收到接待提醒后,点击进入即可查看客户关键信息,比如复访次数、意向产品、户型、是否看过样板间、上次喝过什么饮料等,增加友好度。举例:“王先生,您的饮料还是上次照旧吗?美式咖啡?

客户接待短信/微信推送客户关键信息
置业顾问

利用项目介绍模块提供的电子楼书,户型图等工具配合沙盘进行接待讲解。

电子楼书
置业顾问&物业管家

落座后给客户呼叫点餐。物业管家收到通知后,直接制作递送。若接到打印文件需求,也可一并送上。

茶水饮料制作递送文件递送
置业顾问&物业管家

如果客户要求看样板间,也可一键预约,给物业管家充足的时间做好准备接待工作,提升客户体验。

预约样板间
物业管家

餐品是物业管家通过后台录入的。物业管家也可以对点单率不高的餐品进行下架更新,保持新鲜感。

上架/下架餐品更新餐品
置业顾问

客户一边享用可口的饮料,置业顾问一边帮助客户讲解、在线选房,展示具体房号的相关户型图,精装图资料等。意向楼盘临时销控,所有置业顾问都会接到锁定通知,形成卖压。

户型详解临时销控互动式选房
置业顾问

看完样板间,可用系统提供的房贷计算器,在线算价,精确到月供,并生成置业计划书。各类销售辅助工具,洽谈更高效。

房贷计算器一键生成并打印置业计划书
全优案场管理价值总结
OUR ADVANTAGE
智慧前台
极简、无痕化的交互场景:前台接待只需询问客户手机号码前三后四即可辩客,简洁、友好。系统分配置业顾问,置业顾问手机收到接待通知再来接待客户,同时快速预览推送客户历史信息、关注点,便于较快把握客户,增加友好度。
智慧交互
互动式交互体验,精准房源户型推荐,交通图、户型图、效果图、价值传导图等电子楼书、支持扩展更新、支持增加各种项目互动体验模块如VR互动看房等,提升客户体验。
价值演绎
吻合项目营销策略的场景演绎,如销售动作设计、物业服务场景等定制短信:初/复访,销售、销控、节日、欢送语短信等,加深客广记忆点,提升品牌形象。
销售辅助
互动选房、户型详解、价格查询、房贷计算器、预约样板间、呼叫管键生成、打印、分享等各种销售辅助让置业顾家服务、置业计划书问工作更高效、便捷。
实时销控
根据卖压需求,锁定房源,实时销控,推送锁定通知。
物业联动
物业服务与销售现场紧密互联,一键呼叫服务、一键预约样板间、键在线点单、在线打印等,掌握销售案场重要一环“物业”的服务效果,真正做到对展区物业的无缝管理、展区互联。
安全机制

银行级RSA安全对接机制,行业领先容灾机制,实时备份

全面跟踪部署

项目部署原料采集,案场网络硬件支持,安装专人部署

专项培训

不同环节,不同岗位所需要掌握的系统知识专项培训,专项服务手册

维护更新

客户体验升级,新需求及时响应维护

24小时人工在线

快速响应,专人对接,全程跟踪,准确响应

产品覆盖全国各一、二线城市
2000+

企业客户信赖之选

100+

楼盘应用实践

10万+

平台用户量

优秀客户案例

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