数据采集无痕化、接待流程平顺化、工作环境无纸化、展区场景科技化。
满足置业顾问视角下的用户需求,覆盖案场销售行为全流程,打造全方位的高科技品味展区,使其更智能化、效率化、互动化。
从而达到体验升级,营销升级,品牌升级,价值升级,真正做到展示区管理的革命性升级。
从客户第一次踏进案场起,系统就开始以无感知的方式为客户提供数字化场景化服务。大到到访登记、、沙盘讲解、样板间带看,细到置业方案试算、为客户点甜点饮料、管家服务、短信送访等,每一个动作都温和介入,恰到好处,让客户自然中体会到案场专业细致的销售服务,增强用户好感,提升品牌形象。
数据采集无痕化 | 接待流程平顺化 | 展区场景科技化 | 打造全方位科技智慧展区
客户到访案场,前台接待人员仅需询问客户手机前三后四位,系统即可识别客户信息,对客户进行登记、判客和归属。一键指派所属置业顾问。
前台接待一键指派收到接待提醒后,点击进入即可查看客户关键信息,比如复访次数、意向产品、户型、是否看过样板间、上次喝过什么饮料等,增加友好度。举例:“王先生,您的饮料还是上次照旧吗?美式咖啡?
客户接待短信/微信推送客户关键信息利用项目介绍模块提供的电子楼书,户型图等工具配合沙盘进行接待讲解。
电子楼书落座后给客户呼叫点餐。物业管家收到通知后,直接制作递送。若接到打印文件需求,也可一并送上。
茶水饮料制作递送文件递送如果客户要求看样板间,也可一键预约,给物业管家充足的时间做好准备接待工作,提升客户体验。
预约样板间餐品是物业管家通过后台录入的。物业管家也可以对点单率不高的餐品进行下架更新,保持新鲜感。
上架/下架餐品更新餐品客户一边享用可口的饮料,置业顾问一边帮助客户讲解、在线选房,展示具体房号的相关户型图,精装图资料等。意向楼盘临时销控,所有置业顾问都会接到锁定通知,形成卖压。
户型详解临时销控互动式选房看完样板间,可用系统提供的房贷计算器,在线算价,精确到月供,并生成置业计划书。各类销售辅助工具,洽谈更高效。
房贷计算器一键生成并打印置业计划书银行级RSA安全对接机制,行业领先容灾机制,实时备份
项目部署原料采集,案场网络硬件支持,安装专人部署
不同环节,不同岗位所需要掌握的系统知识专项培训,专项服务手册
客户体验升级,新需求及时响应维护
快速响应,专人对接,全程跟踪,准确响应
企业客户信赖之选
楼盘应用实践
平台用户量
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